1) COLABORADORES DA ÊXITO
(CAPACITAÇÃO E TREINAMENTO CONTÍNUO)

Buscamos continuamente, implementar uma política de relacionamento interno, visando valorizar e capacitar nossos colaboradores no desempenho de suas funções.

Principais estratégias utilizadas:
• Reuniões semanais, analisando pontos positivos, metas e melhorias necessárias;
• Motivação pessoal, utilizando exemplos positivos;
• Busca contínua na padronização, personalização e melhorias no atendimento;
• Definição e acompanhamento de objetivos mensais;
• Compromisso com a melhoria do ambiente de trabalho;
• Os PDV`s também recebem tratamento personalizado através da atuação das Equipes de Apoio Êxito, concebidas e capacitadas para realização de atividades promotoras de vendas, como abordagem, degustação e reposição.

Motivação Interna
Premiação constante de toda Equipe Êxito, com campanhas internas que promovem disputas justas e saudáveis entre seus vendedores, observando-se não só o volume de vendas do período, mas também a diversidade de produtos comercializados e o número de clientes positivados.

Equipe Êxito
10 Vendedores, sediados nos polos de Salvador, Feira de Santana e Petrolina;
07 Promotores(as) / degustadoras, cuja função é conseguir espaços nos PDVs e realizar demonstrações aos consumidores;
03 Suporte (Supervisão e Call Center) - Escritório Salvador;

Numero Total de Colaboradores: 20

2) ALTA TECNOLOGIA

A Êxito Representações investe constantemente em tecnologia para responder com agilidade e precisão às necessidades por parte de suas representadas e/ou clientes.

Dentre os diversos equipamentos de informática e telecomunicações, destaca-se o SISTEMA SIR, programa de última geração que permite desde a avaliação financeira e organizacional do cliente até o acompanhamento da entrega das mercadorias e seus respectivos pagamentos, entre inúmeros recursos.

Ressalte-se, ainda, que toda equipe de vendas da Êxito Representações dispõe de Handheld HP/Compaq, modelo IPAQ e Software de Automação da Equipe de Vendas (Poket SIR), investimento de alta monta que viabiliza a otimização de resultados e atesta o seu nível de comprometimento com a sua missão.

Descritivo Tecnológico
Hardware: Rede Windows composta de 10 desktops, 07 impressoras (laser e jato de tinta) 02 notebooks e 10 Pockets PC, marca Ipaq, modelo 3950;

01 Central Telefonica Digital, marca Intelbras, modelo 6020 (06 linhas e 20 ramais telefônicos);

Assinatura DirecTv - Canal Blomberg

Software: Sir, desenvolvido em Delphi utilizando banco de dados Firebird (Desktop e Notebook); Acácia e Pocket Sir (02 Sotware para os 10 pocket pc).

3) INTEGRAÇÃO & PARCERIA:

Capacitação dos colaboradores dos nossos principais clientes, através de palestras e seminários, visando reciclar conhecimentos e introduzir as novidades em técnicas de vendas, assegurando excelente relacionamento comercial e interpessoal.

Técnicas de Vendas;
Motivação Pessoal;
Atendimento e Ambiente de Trabalho;
Automação das Vendas.


Estes eventos sempre são finalizados com a distribuição de brindes e a entrega dos respectivos certificados. Todos os custos fazem parte dos investimentos da ÊXITO REPRESENTAÇÕES. Até o momento, mais de 2.800 colaboradores da clientela já participaram e aprovaram esta iniciativa.

Recursos utilizados nos treinamentos:

	Kit de produtos;
	Apresentações multimídia com vídeos motivacionais;
	Notebook, datashow e aparelho de som;
	Apostila com resumo;
	Certificado de Participação;

Gomes Distribuidor, Serra Preta Distribuidor, Comercial São Roque, Olisilbar, Café 2 de Julho, Depósito São Paulo, Comercial Santos, Caravelas, Caramuru Sementes, Caramuru Comercial, Cerealista Universal, Comercial Marvale, Atacadão Centro Sul, Cerealista Recôncavo e Master Atacado.
 

Clientes:

Cadastrados no Sir: 1.800
Positivados em 2006: 700
Média trimestral de positivação: 400